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DKV hace más sencillo cuidarse en cualquier lugar gracias a sus nuevas herramientas digitales

DKV quiere que sus clientes puedan cuidarse siempre, cuando quieran y donde quieran. Por eso ha creado Quiero Cuidarme, una app gratuita que permite gestionar la salud de cada usuario desde el móvil, construyendo su propia biografía personal de salud mediante el registro de sus valores personales. Ofrece sugerencias de mejora de hábitos de vida, así como recomendaciones personalizadas para mejorar el estado de salud de cada uno.


La compañía contará también en breve con la app Digital Doctor que da respuestas rápidas y fiables a problemas de salud, chequea los síntomas y permite consultar información sobre las posibles causas, además de poder contactar con un médico de forma confidencial.


Además, tiene nuevas coberturas y servicios como el aumento a 40 sesiones de psicoterapia para los casos de acoso escolar y violencia de género o familiar, la vacuna del virus del papiloma humano (VPH), servicio de apoyo a hospitalizados dependientes o personas solas, cuidados postparto en el hogar y red de residencias tercera edad.


La aseguradora quiere facilitar las gestiones de los clientes y les permite realizarlas donde quieran y cuando quieran a través del área de cliente y de la app DKV Seguros Médicos. Además, si el seguro es de reembolso, el cliente podrá presentar sus facturas con solo una fotografía a través de la app DKV Reembolso. También podrán pedir cita online en los Espacios de Salud DKV a través del cuadro médico de su web, desde el área de cliente o desde la app de DKV.


La compañía cumple con una de las peticiones de sus clientes y pone a su disposición teléfonos locales de atención, para que no tengan que asumir un coste adicional de llamar a un 902:

  • Atención al cliente y autorizaciones: 976 506 000
  • Asistencia 24 horas / Médico DKV 24 horas / Líneas médicas: 976 991 199 | 902 499 799
  • Línea de atención psico-emocional: 976 991 197 | 902 499 001
  • DKV Club Salud y Bienestar: 976 506 010 | 902 499 150


Otras novedades de cara a 2018 son:


  • Test no invasivo de madurez pulmonar fetal en el embarazo.
  • Terapia con plasma rico en plaquetas o factores de crecimiento plaquetarios (PRGF) en la cirugía de reemplazo articular (artroplastia) y en el tratamiento quirúrgico de las fracturas que no consolidan (pseudoartrosis).
  • Rehabilitación neurológica ambulatoria en el daño cerebral adquirido severo.
  • Programa para el diagnóstico precoz de la diabetes.
  • Programa para el diagnóstico precoz del glaucoma.
  • Reembolso de los gastos de mantenimiento anual de células madre procedentes de cordón umbilical y precios especiales en la extracción del cordón umbilical y su criopreservación.